Pirkimo ir pardavimo sąlygos

1. Pardavėjas ir kontaktai

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 19 d.

Šios pirkimo ir pardavimo sąlygos (toliau – Sąlygos) taikomos per svetainę dekorostudija.lt sudaromiems prekių pirkimo–pardavimo sandoriams. Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Sąlygomis.

Veiklos vykdytoja ir Pardavėja: Dovilė Daugirdienė

Individualios veiklos pažymos Nr.: 1003985

Veiklos pavadinimas: „Dekoro studija“

Interneto svetainė: dekorostudija.lt

Telefonas: +370 671 15345

Užklausos ir skundai: per kontaktų puslapį.

Šios Sąlygos pirmiausia taikomos vartotojams – fiziniams asmenims, perkantiems prekes asmeniniais, šeimos ar namų ūkio tikslais. Individualiai derinamoms dekoravimo ir kitoms paslaugoms gali būti taikomos papildomos pasiūlyme ar sutartyje nurodytos sąlygos.

2. Prekės ir kainos

Prekių pagrindinės savybės, komplektacija ir kaina pateikiamos prekės puslapyje. Rankų darbo gaminių atspalvis, forma ar smulkios detalės gali nežymiai skirtis nuo nuotraukų, tačiau tai nekeičia pagrindinių prekės savybių.

Kainos nurodomos eurais. Galutinė mokėtina suma, įskaitant taikomus mokesčius ir pristatymo kainą, parodoma prieš patvirtinant užsakymą. Jei dėl akivaizdžios techninės klaidos pateikta neteisinga kaina, prieš vykdydami užsakymą susisieksime su pirkėju ir pasiūlysime patvirtinti teisingą kainą arba atšaukti užsakymą.

3. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas

1. Pirkėjas pasirenka prekę, jos kiekį ar galimus variantus ir įdeda ją į krepšelį.
2. Pirkėjas pateikia užsakymui įvykdyti reikalingus duomenis, pasirenka tuo metu siūlomą pristatymo ir atsiskaitymo būdą.
3. Prieš pateikdamas užsakymą pirkėjas gali patikrinti bei pataisyti informaciją.
4. Užsakymas laikomas priimtu, kai pirkėjui išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas. Jei užsakymo įvykdyti negalėsime, apie tai informuosime ir grąžinsime sumokėtus pinigus.

Pirkėjas atsako už pateiktų kontaktinių ir pristatymo duomenų tikslumą. Apie klaidas ar norimus užsakymo pakeitimus prašome pranešti kuo greičiau, kol prekė dar neišsiųsta.

4. Atsiskaitymas

Galimi atsiskaitymo būdai ir jų sąlygos rodomi atsiskaitymo puslapyje. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus sėkmingo mokėjimo patvirtinimą arba kitu su pirkėju aiškiai suderintu būdu.

Mokėjimo operacijas gali vykdyti pasirinktas mokėjimo paslaugų teikėjas. Pardavėjas nesaugo visų mokėjimo kortelės duomenų. Asmens duomenų tvarkymas aprašytas Privatumo politikoje.

5. Užsakymo paruošimas

Prekės paruošimo ar pagaminimo terminas nurodomas prekės aprašyme arba suderinamas individualiai. Kadangi dalis gaminių gaminama rankomis, jų paruošimo terminas gali skirtis. Apie reikšmingą vėlavimą informuosime pirkėją ir pasiūlysime naują terminą arba galimybę atšaukti užsakymą.

6. Pristatymas

Galimi pristatymo būdai, kaina ir numatomas terminas pateikiami užsakymo metu arba suderinami individualiai. Jei atskiras pristatymo terminas nenurodytas, prekės pristatomos nepagrįstai nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo, nebent šalys susitaria kitaip.

Pirkėjas privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą ir užtikrinti galimybę priimti siuntą. Neatsiėmus siuntos arba pateikus neteisingus duomenis, pakartotinio siuntimo išlaidos gali būti priskirtos pirkėjui.

Prekės atsitiktinio praradimo ar sugadinimo rizika vartotojui pereina tada, kai jis arba jo nurodytas asmuo fiziškai gauna prekę. Jei pirkėjas pats pasirenka Pardavėjo nepasiūlytą vežėją, rizika pereina perdavus prekę tam vežėjui.

7. Siuntos priėmimas ir pažeidimai

Gavus siuntą rekomenduojame patikrinti jos pakuotę. Pastebėjus aiškių transportavimo pažeidimų, prašome juos užfiksuoti nuotraukomis, jei įmanoma – pažymėti kurjerio dokumentuose, ir nedelsiant susisiekti su Pardavėju. Tai neapriboja vartotojo įstatymuose nustatytų teisių.

Jei pristatyta ne ta prekė, trūksta jos dalių arba prekė apgadinta, kreipkitės telefonu +370 671 15345 arba per kontaktų puslapį, nurodykite užsakymo numerį ir, jei įmanoma, pridėkite nuotraukas.

8. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties

Vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties. Jei vienu užsakymu užsakytos prekės pristatomos atskirai, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo dienos.

Apie sprendimą atsisakyti sutarties reikia aiškiai pranešti Pardavėjai per kontaktų puslapį ar kitu patvariu būdu. Pranešime nurodykite vardą, pavardę, užsakymo numerį, prekę, užsakymo ir gavimo datas bei aiškų pareiškimą, kad atsisakote sutarties. Gavę elektroninį pranešimą, nedelsdami patvirtinsime jo gavimą.

Nuo pranešimo pateikimo dienos prekę reikia išsiųsti arba perduoti Pardavėjai ne vėliau kaip per 14 dienų. Prekės grąžinimo adresas ir būdas suderinami susisiekus per kontaktų puslapį.

Vartotojas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Tiesiogines tinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidas paprastai apmoka pirkėjas, nebent Pardavėjas nurodo kitaip.

9. Teisės atsisakyti sutarties išimtys

14 dienų atsisakymo teisė netaikoma įstatymuose numatytais atvejais, įskaitant prekes, pagamintas pagal individualius pirkėjo nurodymus arba aiškiai pritaikytas jo asmeninėms reikmėms. Prieš priimdami tokį individualų užsakymą aiškiai informuosime, jei jam ši išimtis taikoma.

Ši išimtis netaikoma reikalavimams dėl nekokybiškos, sugadintos ar užsakymo neatitinkančios prekės.

10. Pinigų grąžinimas

Atsisakius sutarties, grąžinsime už prekę sumokėtą sumą ir standartinio pristatymo kainą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Papildomos išlaidos, atsiradusios pirkėjui pasirinkus brangesnį nei įprastas pristatymo būdą, negrąžinamos.

Pinigų grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime grąžinamą prekę arba pirkėjas pateiks jos išsiuntimą patvirtinantį įrodymą – atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo sumokėta, nebent aiškiai susitariama kitaip.

11. Nekokybiškos prekės ir teisinė garantija

Prekės turi atitikti sutartį ir prekės aprašymą. Vartotojui taikoma ne trumpesnė kaip 2 metų įstatyminė prekės atitikties garantija. Komercinė garantija, jei ji suteikiama, neriboja įstatymuose nustatytų vartotojo teisių.

Gavus nekokybišką prekę, pirkėjas gali teisės aktų nustatyta tvarka reikalauti ją nemokamai pataisyti ar pakeisti, sumažinti kainą arba nutraukti sutartį. Konkretus sprendimas priklauso nuo trūkumo pobūdžio ir teisės aktuose nustatytų sąlygų.

12. Skundai ir ginčų sprendimas

Prašymą ar skundą pateikite telefonu +370 671 15345 arba per kontaktų puslapį. Į vartotojo rašytinį kreipimąsi atsakysime ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų.

Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, vvtat.lrv.lt, arba pateikti prašymą per Vartotojų teisių informacinę sistemą (VTIS). Vartotojas taip pat gali kreiptis į kompetentingą teismą.

13. Baigiamosios nuostatos

Šioms Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Jei kuri nors Sąlygų nuostata prieštarauja privalomoms vartotojų teisių apsaugos normoms, taikomos tos privalomos normos. Sąlygos gali būti atnaujinamos; užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojusi redakcija.